신용카드로 상품을 구매하고 수 일이 지난 후, 신용카드 결제내역을 봤을 때 “카페24주식회사” 또는 “카페24페이먼트” 또는 “Cafe 24 Payments”라는 이름의 내역이 있었던 적이 있나요?
도대체 어디서 결제를 했는지 기억이 안 날때 신용카드 결제내역 조회하는 방법 알려드립니다.
국내 대표적인 전자결제서비스(PG) 카페24에서 신용카드 결제 내역을 효과적으로 조회하는 방법입니다. 복잡한 조회방법이 아닌 쉽게 확인 할 수 있는 정보를 제공하여 신용카드 결제내역을 정확하게 확인할 수 있는 실질적인 도움을 드리고자 합니다.
카페24 관리자 페이지에서 결제 내역 조회하는 단계별 방법
카페24 관리자 페이지에서 신용카드 결제 내역을 조회하는 것은 매우 직관적입니다. 다음 단계에 따라 쉽게 원하는 정보를 찾아볼 수 있습니다.
1단계 카페24 관리자 페이지 로그인 및 메뉴 접근
- 카페24 관리자 페이지 접속 웹 브라우저를 열고 카페24 관리자 페이지 주소(예: https://eclogin.cafe24.com/)로 이동합니다.
- 로그인 쇼핑몰 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.
- 주문 관리 메뉴 이동 로그인 후 왼쪽 메뉴 바에서 ‘주문’ 또는 ‘주문 관리’ 메뉴를 찾아 클릭합니다. 일반적으로 ‘주문’ 하위에 ‘주문 조회’, ‘결제 내역 조회’ 등의 메뉴가 있습니다.
2단계 결제 내역 검색 조건 설정
주문 조회 페이지로 이동하면 다양한 검색 조건을 설정할 수 있는 필터들이 나타납니다. 원하는 결제 내역을 정확하게 찾기 위해 다음 조건들을 활용합니다.
- 기간 설정
- ‘주문일’, ‘결제일’, ‘배송일’ 등 기준일을 선택하고, 조회하고 싶은 시작일과 종료일을 달력에서 선택합니다. (예: 최근 7일, 한 달, 특정 월, 사용자 지정 기간 등)
- ‘결제 완료’, ‘결제 취소’, ‘환불 완료’, ‘입금 대기’ 등 원하는 결제 상태를 선택합니다. 신용카드 결제 내역만 보려면 주로 ‘결제 완료’와 ‘결제 취소’를 확인합니다.
- ‘신용카드’, ‘무통장 입금’, ‘간편결제’, ‘휴대폰 소액결제’ 등 다양한 결제 수단 중 ‘신용카드’를 선택합니다.
- 상세 검색 조건
- 주문 번호 특정 주문의 내역을 알고 싶을 때 직접 주문 번호를 입력합니다.
- 고객 아이디/주문자명 특정 고객의 구매 내역을 확인하고 싶을 때 사용합니다.
- 상품명/상품 코드 특정 상품의 판매 내역을 확인하고 싶을 때 활용합니다.
- PG사 거래 번호 PG사에서 부여하는 고유 거래 번호로 검색할 수도 있습니다.
3단계 검색 결과 확인 및 다운로드
- 검색 버튼 클릭 모든 검색 조건을 설정한 후 ‘검색’ 버튼을 클릭합니다.
- 조회된 내역 확인 화면에 설정한 조건에 맞는 결제 내역 목록이 나타납니다. 주문 번호, 상품 정보, 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단, 결제 상태 등 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
- 엑셀 다운로드 기능 활용 많은 양의 데이터를 분석하거나 보관해야 할 경우, 페이지 상단 또는 하단에 있는 ‘엑셀 다운로드’ 버튼을 클릭하여 모든 내역을 엑셀 파일로 저장할 수 있습니다. 다운로드된 엑셀 파일은 스프레드시트 프로그램을 통해 더욱 상세하게 분석하고 가공할 수 있습니다.
